Se ricevi un ordine errato, ci scusiamo per il disguido! Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti facendo clic QUI entro 14 giorni dalla consegna con il numero dell’ordine e le immagini di quanto segue:
- l’iniziale/il numero stampato all’esterno della busta o della scatola,
- la bolla di accompagnamento dell’ordine con l’iniziale timbrata visibile,
- un’immagine del prodotto errato, con un’immagine dell’etichetta inferiore/laterale del prodotto in modo da poter vedere il numero di lotto a 4 cifre
- e un elenco dei bambini scomparsi.
Ti risponderemo al più presto!
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