Saremo lieti di modificare l’indirizzo di spedizione per il tuo ordine! Si prega di inviare un’e-mail al nostro team di assistenza clienti facendo clic QUI con il numero d’ordine e l’indirizzo aggiornato al più presto, poiché siamo in grado di apportare modifiche al tuo ordine solo se non è ancora entrato nel processo di imballaggio . Purtroppo non siamo nemmeno in grado di modificare il tuo indirizzo di spedizione da un indirizzo nazionale statunitense a un indirizzo internazionale o da un indirizzo internazionale a un indirizzo nazionale statunitense. Tieni presente che le modifiche al tuo ordine possono essere limitate durante i periodi di elevato volume degli ordini, inclusi lanci e promozioni.

Ops! Sfortunatamente, non siamo in grado di modificare l’indirizzo di fatturazione una volta effettuato l’ordine. Da non preoccuparsi! Sembra che tu sia stato in grado di effettuare correttamente l’ordine. Finché il tuo indirizzo di spedizione è corretto, sarai in grado di ricevere il tuo ordine!

Sì! Invia un’e-mail al nostro team di assistenza clienti facendo clic QUI con il numero dell’ordine, l’indirizzo e-mail originale e l’indirizzo e-mail aggiornato in modo che possiamo apportare le modifiche per te. Una volta che il tuo indirizzo e-mail è stato aggiornato, possiamo inviare nuovamente le e-mail di conferma dell’ordine e/o di conferma della spedizione all’indirizzo aggiornato. 🙂

Ci dispiace, purtroppo non possiamo modificare gli ordini una volta che sono stati effettuati. Tutte le vendite sono definitive. Quindi ci scusiamo per qualsiasi inconveniente!

Sfortunatamente no. Una volta effettuato un ordine, non è possibile annullare o modificare l’ordine. Tutte le vendite sono definitive. Quindi ci scusiamo per qualsiasi inconveniente!

Siamo così spiacenti per il disguido con il tuo ordine! Si prega di inviare un’e-mail al nostro team di assistenza clienti facendo clic QUI con il numero dell’ordine e le immagini di quanto segue: l’iniziale/numero timbrato all’esterno della busta o della scatola, la bolla di accompagnamento dell’ordine con l’iniziale timbrata visibile e un’immagine dei prodotti hai ricevuto. Si prega di notare che tutti i problemi relativi all’ordine devono essere segnalati entro 14 giorni dalla consegna. Riceveremo il TUO ordine spedito al più presto!

Se ricevi un ordine errato, ci scusiamo per il disguido! Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti facendo clic QUI entro 14 giorni dalla consegna   con il numero dell’ordine e le immagini di quanto segue:

• l’iniziale/il numero stampato all’esterno della busta o della scatola,
• la bolla di accompagnamento dell’ordine con l’iniziale timbrata visibile,
• un’immagine del prodotto errato, con un’immagine dell’etichetta inferiore/laterale del prodotto in modo da poter vedere il numero di lotto a 4 cifre
• e un elenco dei bambini scomparsi.

Ti risponderemo al più presto!

Oh no! Invia un’e-mail al nostro team di assistenza clienti facendo clic   QUI  entro 14 giorni dalla consegna  con il numero dell’ordine e un elenco dei bambini scomparsi. Assicurati di includere una foto degli articoli che hai ricevuto e un’immagine del documento di trasporto con l’iniziale timbrata visibile. Ti risponderemo al più presto!

**Agli articoli fuori produzione verrà emesso un credito del negozio per l’importo pagato. 

Facciamo del nostro meglio per consegnarti il ​​tuo ordine in perfette condizioni, ma a volte possono capitare degli errori. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti facendo clic  QUI  entro 14 giorni dalla consegna in modo che possiamo aiutarti ulteriormente. Assicurati di fornire le foto del tuo bambino/neonato rotti con una foto della parte inferiore/laterale del prodotto in modo da poter vedere il codice del lotto a 4 cifre e il nome degli articoli interessati in modo da poterti aiutare al meglio!

Oh no! Facciamo del nostro meglio per consegnarti il ​​tuo ordine in perfette condizioni, ma comprendiamo che possono verificarsi errori. Poiché la tua completa soddisfazione è la nostra massima priorità e saremo lieti di assisterti in caso di problemi con il tuo ordine. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti facendo clic  QUI entro 14 giorni dalla consegna in modo che possiamo aiutarti ulteriormente. Tieni presente che ti potrebbe essere richiesto di fornire foto delle tue chicche affinché il nostro team possa assisterti al meglio.

Sappiamo che questa è l’ultima tragedia e ci dispiace che tu l’abbia vissuta! Fortunatamente, anche se alcune delle tragedie della vita non sono risolvibili… questa lo è totalmente. Tutto quello che devi fare è posizionare un fazzoletto sopra il tuo vaso d’ombra e premere con un oggetto piatto rotondo. Ta-da! Praticamente come nuovo.